Все адреса 46
    Все адреса 46
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Петра Мстиславца, 11
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Согласен опубликовать отзыв. Подробнее об условиях обработки персональных данных и механизме реализации прав
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы207

    «Пятый элемент»
    Екатерина
    Купила в этом магазине ровно год назад наушники FreeBuds 6i. Вчера в одном наушнике начались искажения звука, перепады г...ромкости до боли в ухе, звук стал «стрелять». Все методы сброса не помогли. В Беларуси официальный ремонт не предусмотрен. Сервисный центр, который мне посоветовали в поддержке 5 элемента, в платном ремонте отказали и предложили мне купить один наушник за 180р. и это даже смешно если честно. Очень разочарована сроком службы данных наушников в 1 год . Покупала я их явно для более длительного срока использования. Поломка- явно заводской брак . 5 элемент никак мне не помог решить ситуацию.
    Андрей.
    В магазине 5 элемент на Нестерова покупал батарейки GP формата AA и AAA в упаковках по шесть штук, оказались подделками.... Написал два отзыва на товары, отзывы не опубликовали, в личном кабинете они исчезли. 5 элемент торгует подделками, отзывы опубликовывает только положительные, либо сами пишут!
    полина
    заказали яндекс алису за 130р, они отменили мой заказ, она она стоила 180р. позвонила в поддержку, сказали сбой. лучше с...ледите толгда за своим приложением или не отменяйте заказы. сбой у них, а проблемы мне. сервиз ужасный, магазин тоже. больше никогда ничего не куплю, спасибо за испорченый день
    Александр
    Ужасный сервис . Очевидно неисправный товар без следов эксплуатации отказались взять обратно или поменять на аналогичн...ый, отправляли в сервис и прочее
    Татьяна
    Приобрела арогриль Polaris 505539194176 PAF 6006DW (серебряный). Продукция очень понравилась. Рекомендую. Довольна ценой... и качеством, плюс удобная в использовании.
    Светлана
    Складывается стойкое ощущение, что в данной сети продаются исключительно стоковые товары, которые выходят из строя страз...у же, не дожидаясь истечения гарантийного срока. Приобрела стиральную машину Indesit, которая сломалась на третий месяц эксплуатации. Сбилась программа, в результате чего машина стирала более 12 часов без остановки. Затем появился странный звук при стирке и отвалился кусок пластика от машины. Я обратилась в сервисный центр и тут началось самое интересное. Жесткий игнор, сотрудники отвечают исключительно скриптами, составили 5-7 заявок на ремонт, которого я жду уже 6 день. Зареклась совершать покупки в сети магазинов 5 Элемент. И другим настоятельно рекомендую подумать стоит ли приобретать стоковую технику по цене выше европейской.
    Мария
    Ожидала свой заказ оформленный в период распродажи в данном магазине больше недели. Операторы сначала говорили о том, чт...о заказ задерживается, затем сообщили, что товар пришел с браком. В результате, после завершения периода скидок мой заказ так и не доставили, по причине того, что его больше нет в наличии) В итоге муж остался без подарка, а я с советом от службы поддержки подождать пока товар снова появится в продаже и купить его за полную стоимость) Больше в данном магазине покупки совершать не будем.
    Олег
    Приобрёл кофеварку Kitfort KT-7222 .Очень понравилась.Всё продумано.Надеюсь прослужит подольше,хотя пишут эксплуатация 2... года.
    Елена
    В прошлом году приобрела кофе машину на Монтажников. Консультант убедил меня, что необходимо приобрести еще дополнительн...ую гарантию по которой мне будет проводиться бесплатное техническое обслуживание 1 раз в год в течение 3 лет. Что я и сделала. Сегодня я обратилась в магазин по вопросу ТО и выяснилось, что для этого мне необходимо сдать кофе машину НА 60 ДНЕЙ. Вы серьёзно??? Это просто развод своих покупателей, я в шоке. P.S. дополнительная гарантия стоила 330 рублей.
    Дмитрий
    Будьте особенно бдительны при покупке товаров. А лучше избегайте данную сеть. Вас гарантировано обманут, особенно в отде...ле оформления кредитов.
    Марина
    Всем привет!!! Купила аэрогриль с двумя чашами и очень довольна покупкой! Удобный и практичный прибор, который позволяе...т готовить сразу два блюда одновременно. Управление понятное и простое, блюда получаются вкусными и равномерно прожаренными без добавления масла. Особенно нравится, что есть разные режимы и 2 чаши. Отлично экономит время на кухне и помогает готовить здоровую пищу. Рекомендую!!!
    Анна
    Это была последняя покупка в этом магазине. Приобрели микроволновку по адресу ул Горецкого 2, ехали с целью покупки LG, ...но консультант по имени Александр сказал, что не советует ее покупать и начал нахваливать Haier. Мы естественно поверили профессионализму сотрудника и не раздумывая купили Haier. Разочарование было с первых дней пользования. Очень громко гудит, чтобы хорошо нагреть еду, нужно очень долго греть и помимо всего прочего, после отключения гудит вентилятор минуты три. Полное разочарование. Деньги на ветер (
    Евгений
    Никогда больше ничего уних принципиально не куплю..Кусторез Deko перестал работать через 4 использования по 5 минут макс...имум. Сервисное предприятние с оценкой 2,1 балла(такой рейтинг нужно ещё наработать) сказало, что случай не гарантийный, т.к. вы его эксплуатировали с повышенной нагрузкой. Смеялся в голос, не покупайте изделия этого чудо-производителя!!! 5 элементу - отдельное спасибо, не ожидал от такой серьёзной компании такого отношения к своим покупателям! И да, заключние сервисный центр выдал не разбирая прибор!))))) И то, что там написано естественно полный бред, не имеющий ничего общего с причиной поломки. Половину неудобных вопросов в книге жалоб просто проигнорировали, шикарный ответ! Надеялся, что покупая в нормальных магазинах можно избежать историй с гарантиями из 2000-х, был неприятно удивлён тем, что ничего не поменялось - гарантия до забора!
    Ольга
    Покупали конвектор в интернет- магазине( за отсутствием товара в сети магазинов Минска). Консультанты Денисовская,8 Кор...она не владеют информацией. На сайте производитель Китай, пересмотрели всё, уточнили у консультанта 100 раз. Итог- привозят производство РФ. Принимала товар не я, иначе развернула бы обратно. Пишут одно, а по факту другое. Марка - Россия, Ижевск. Если кому принципиально Китай. К сожалению, не впервые такие консультанты, но и не достоверная информация на сайте. Посмотрим еще на гарантию, в которой не прописан срок.
    Ирина
    Вежливый консультант магазина дал содержательную характеристику интересующего меня товара. Остановив свой выбор на паро...очистителе POLARIS PSC 1701C оформила заказ, т. к. товара не было в наличии в магазине. На следующий день забрав пароочиститель, отмыла плиту, комфорки и решетку в кухне. Я в восторге от результата! Большой комплект насадок позволяет отмыть грязь без химии даже в труднодоступных местах! Спасибо работникам магазина за оказанную помощь! Рекомендую данную модель аллергикам и всем, кто любит чистоту в доме.
    Николай Николаевич
    Заказал телефон Xenium 300 за 129 рублей, в четверг 17.07.2025, причём специально предупредил менеджера, что забрать тел...ефон могу не раньше вторника. Во вторник (22.07.2025) приехал в ТЦ «Призма» забрать заказ. Телефон за 4 дня подорожал до 134 рублей, т.е. за каждый день согласованного срока доставки стоимость телефона увеличивалась на 1%. «5 элемент» - «молодцы»! Мастера на «сюрпризы»! Сюда за покупками – даже врагу не пожелаю.
    Елена
    Заказала холодильник на магазин 5элемент в ТЦ. Титан вывезли холодильник вскрыли вмятина сбоку тут менеджер прибежал сфо...тографировал и все разбежались никто ничего не говорит я стою не зная что делать дальше никто не подходит, я подхожу спрашиваю сказали пере заказали, Приехав домой понимаю что что не так звоню в интернет магазин 5элемента,там мне говорят что никто ничего не пере заказывал...Продавцов персонала полный магазин а клиентами не кому заняться полный бардак 5 элементу видимо выручка не нужна они богаты...Да и консультация продавцов нулевая говоришь расскажите характеристику холодильника а у меня спрашивают что Вам рассказать так закройте магазин раз нечего рассказывать и продавать...ХАВОС ПОЛНЫЙ!!!! Учитесь работать не умеете закрывайтесь оставляйте только интернет магазин 5 элемент вежливости и пунктуальности у интернет магазина учитесь...
    Виктория
    Купили газонокосилку. При действующей гарантии косилка перестала работать. Созвонились с сервисной службой и отдали в га...рантийный ремонт. Спустя 2 недели вернули технику с тем же дефектом, что и забирали. Исполнитель ООО "Ремонт инструмента". По телефону какую-либо информацию получить не возможно. Такое ощущение, что разговариваешь сам с собой. Неважно что спрашиваешь тебе отвечают только то, что им положено по регламенту и зачастую абсолютно невпопад. Приехали забрали косилку повторно, опять отвезли в сервисный центр ООО "Ремонт инструмента". Там даже не смогли выявить причину поломки (или не выявляли вообще) и снова вернули в неисправном виде. Продержали технику у себя целый месяц и безрезультатно. Я так понимаю, что с послегарантийным обслуживанием такая же ситуация. Главное продать услугу и всё на этом.
    Светлана
    Покупали пылесос Поларис в 5 элементе на ТЦ Замок. Консультант посоветовал нам подходящую модель. Спасибо за помощь в вы...боре модели. Пылесос мощный, хорошо убирает шерсть от животных. Мощность просто супер, подняли ковёр. Модель пылесоса Поларис PVC2003RI.
    Мария
    Проработали телевизор год , после чего на экране появились пятна.Такое ощущение, что выгорели цвета.Приобреталась расшир...енная гарантия, при покупке которой консультант, уверял, что она действует на все, чтобы с ним не случилось. Отдали в сервисный центр по итогу нам вернули, сказав, что это механическое повреждение. И самое главное, что когда приехали домой появились еще и полосы.Видно по телевизору, что его даже не вскрывали, поеночка, как была на корпусе так и осталась. Мои родители очень аккуратные и о каком механическом повреждении идет речь?!В последнее время расширенная гарантия-это какой то развод на деньги.Много техники покупали именно в 5 элементе.А после такого, даже не хочется туда заходить.
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie